Re: Concepta - Schlechtleistung bei der Kabel-TV-Versorgung


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Abgeschickt von Volker Jorczyk am 22 Januar, 2004 um 13:55:05

Antwort auf: Re: Concepta - Schlechtleistung bei der Kabel-TV-Versorgung von Michael Borchert am 08 Januar, 2004 um 16:07:14:

Hier das Ergebnis des Besuchs des Concepta-Kundendienstes am 06.01.2004


Untersuchungsergebnis:

Der Fernsehempfang ist nach Auskunft des Technikers in der Tat sehr schlecht.


Ausgeführte Arbeiten:

1. Einbau einer neuen Antennendose (freiwilliger Service)
2. Neueinstellung des Verstärkers auf 64 dzb (vorher 57 dzb)


Ergebnis:

Der Empfang ist etwas besser, gibt allerdings nach Aussage des Technikers immer noch Anlass zu berechtigter Reklamation.


Weitere Vorgehensweise:

Innerhalb der
nächsten 2 Wochen wird die Streckenführung zum KBW 12 überprüft, danach wird eine erneute Bildkontrolle vorgenommen. Der Techniker vermutet hier die Fehlerquelle.


Zukunftsaussichten:

Im Jahre 2004 wird die gesamte Streckenführung zu den Häusern im Backumer Tal erneuert, nach Beendigung der Arbeiten sollten alle Probleme beseitigt sein.

Beste Grüße aus dem KBW 12

Volker




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